Chính Sách Đổi Trả Hàng

Dùng thử sản phẩm:
Quý khách hàng được dùng thử và trải nghiệm sản phẩm trong 3 ngày nếu có bất kì vấn đề nào hoặc không hài lòng về sản phẩm, quý khách có thể trả hàng Chinh Xpce sẽ hoàn tiền 100% ( không bao gồm phí vận chuyển )

Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:

Sản phẩm không đúng như đã mô tả trong phần nội dung đăng tải trên website cty.
Sản phẩm bị hỏng hóc do quá trình vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất.

Cách thức đổi trả sản phẩm:

Khách hàng đổi trả sản phẩm trực tiếp tại địa chỉ cửa hàng số: 16 Đường số 6, KDC Đồng Danh, Ấp 6C, Xã Vĩnh Lộc A, Thành phố Hồ Chí Minh
Khách hàng có thể gửi hàng đổi trả thông qua giao nhận (Lưu ý: trước khi đổi trả vui lòng gửi hình ảnh, video... tại thời điểm nhận hàng lỗi, hư hỏng để shop xác minh).

Chính sách đổi trả hàng như sau:

Với khách hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh
Khi đơn hàng đã trong quá trình giao hàng: Khách hàng vui lòng nhận hàng và có thể mang hàng ra cửa hàng gần nhất để đổi trả hàng hoặc liên hệ ngay hotline shop để được hướng dẫn.
Đối với những khách hàng ở ngoại thành TP. Hồ Chí Minh
Khách hàng đặt hàng đổi trả hàng trước 17h chiều.
Sau 17h chiều hàng chuyển đi khách hàng muốn đổi trả hàng có thể gửi chuyển phát nhanh hàng về cho cửa hàng về bên cửa hàng sẽ chuyển mặt hàng cần đổi cho khách hàng, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.

Chinh Xpace từ chối đổi trả trong trường hợp sau:
Giao đúng và đủ sản phẩm như trong mô tả sản phẩm trên website denbayphong.com.
Khách hàng đã kiểm hàng, nhận và thanh toán xong cho bên giao nhận.
Bao bì tem niêm phong không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu cố ý làm hư hỏng sản phẩm.